Представляем Вашему вниманию “Open House Virtuale” – это важная часть довольно большого инновационного проекта под названием “Виртуальные Визиты”, разработанного компанией Great Estate в ответ на ограничения в связи с Ковид-19.
Эта идея – реализовать сервис “День открытых дверей”– уже вынашивалась и ранее, с целью презентации наших лучших объектов недвижимости – с осмотром домов и небольшим фуршетом. Совмещая приятное с полезным, мы смогли бы не только представить наши объекты в выгодном свете, но и ответить на все вопросы клиентов-покупателей, обменятся мнениями и впечатлениями.
Физические ограничения по проведению так называемых “дней открытых дверей” не убавили энтузиазма, а, наоборот, дали нам импульс для адаптации к новым реалиям в мире, который за короткое время претерпел значительные изменения.
Предлагаем Вашему вниманию инновационное решение Great Estate для осмотра вашей недвижимости – проект “Open House Virtuale”.
И две разновидности “Виртуального Дня открытых дверей”:
— Open House with Virtual Tour / День открытых дверей с виртуальным туром, в котором один из наших агентов/переводчиков проведет посредством видео-звонка виртуальный тур по Вашей недвижимости.
– Classic Open House/ Классический день открытых дверей, в котором наш агент/переводчик находится и перемещается по Вашему дому в режиме реального времени во время видеозвонка с несколькими заинтересованными клиентами (Open House Deluxe), или или в режиме трансляции в социальных сетях Facebook/Instagram (Open House Social).
Давайте подробнее рассмотрим, как именно функционируют эти два различных сервиса.
День открытых дверей с виртуальным туром (Open House with Virtual Tour)
Этот тип виртуального визита проводится с использованием платформы для видеоконференций (Meet, Skype или им подобной), в режиме демонстрации экрана наш специалист перемещается внутри или снаружи Вашего дома, с использованием ранее снятого и смонтированного тура.
Благодаря этому сервису, клиенты-покупатели смогут не только увидеть объект, но и “пройтись” по нему вместе с нашим профессионалом, а также задержаться, при желании, на определенных участках дома для детального их рассмотрения. Эта инициатива позволит потенциальным покупателям дистанционно осмотреть Вашу недвижимость и будет способствовать установлению контакта.
Если вы хотите инвестировать в этот тип Open House, очень важно, чтобы эту работу взяли на себя специалисты-фотографы GE – для создания качественных 3D-изображений, монтажа Виртуального тура, а также представления этого видео в карточке объекта и для рекламы на различных сайтах.
Нажмите здесь, чтобы увидеть пример Virtual Tour.
Это видео даёт возможность многим покупателям сразу же посетить вашу прекрасную недвижимость дистанционно и самостоятельно.
Для того, чтобы воспользоваться этим сервисом, клиент-покупатель должен зарегистрироваться. Таким образом, и Вы, и мы – профессионалы GE, всегда будем знать о виртуальных «посетителях» Вашей великолепной собственности.
Далее, центральный офис для всех клиентов-покупателей нашей базы данных, заинтересованных в недвижимости со схожими характеристиками, посылает рассылку – информационный бюллетень на итальянском, английском и русском языках – с подробной информацией об объекте плюс ссылка на карточку объекта на сайте, приглашение посетить “День открытых дверей с виртуальным туром” с указанием даты и времени проведения мероприятия (одно мероприятие для каждой языковой группы).
В информационных бюллетенях каждому из клиентов будет предложено заявить об участие в мероприятии – видеоконференции, с ответом по электронной почте; как только клиент подтвердит свое участие, ему будет отправлена ссылка для доступа на meeting. Каждая подобная заявка будет доведена до сведения и агентов, которые занимаются поиском для этих конкретных клиентов-покупателей. Вы, как владелец, будете проинформированы о заинтересованных клиентах и, при желании, можете принять участие в видеоконференции – таким образом, сможете дистанционно “увидеть” впечатления посетителей от Вашей великолепной недвижимости.
Продолжительность мероприятия – от 1 до 2 часов, в зависимости от объекта недвижимости. Консультант заранее готовится к проведению тура, с целью выделить наиболее важные и красивые элементы недвижимости. Это очень ответственная предварительная работа, которая позволит представить Вашу недвижимость в самом лучшем виде, и для которой, возможно, будет использована услуга Home Staging.
После «разработки» тура, профессионал (агент или переводчик, в зависимости от ситуации) подключится к выбранной платформе в режиме демонстрации экрана, представится клиентам-покупателям и расскажет, как будет проходить “Виртуальный День открытых дверей”. Далее специалист перемещается по дому, показывая и объясняя покупателям различные зоны, помещения, характеристики объекта собственности. В то же время, клиенты смогут задать свои вопросы, что способствует установлению более тесного контакта, взаимодействия профессионалов и потенциальных покупателей.
Хотим обратить ваше внимание на два очень важных момента:
Во-первых, по окончанию осмотра все участники будут зарегистрированы, им будет предложено высказать свое мнение, как по поводу “Дня открытых дверей”, так и по поводу Вашей собственности; эта информация будет использована нами для подготовки для Вас отчета о проведенном мероприятии. Кроме того, эти данные будут также включены в онлайн-статистику.
Другой важный элемент – сама видеоконференция будет записываться, а видеозаписи загружаться в карточку объекта – в раздел “Open House Virtuale“. Таким образом, заинтересованные покупатели, все те, кто не смог принять участие, смогут посмотреть видеозапись в любое удобное время.
День открытых дверей Делюкc (Open House Deluxe)
С Open House Deluxe Ваш доверенный агент будет физически присутствовать на объекте и, используя платформу для видеоконференций (Meet, Whatsapp, Skype или им подобную), посредством видеозвонка (спец. оборудование плюс телефон, планшет) проведет видеорепортаж для покупателей с демонстрацией интерьера и экстерьера Вашего дома. Наш специалист будет физически находится и перемещаться по территории собственности, передавая другим клиентам эффект личного присутствия.
Также этот тип “Дня открытых дверей” позволит покупателям провести осмотр, с «маршрутом», ранее разработанным профессионалом; агент, по желанию клиентов, может остановится на конкретных участках недвижимости, чтобы покупатели могли хорошо рассмотреть все детали и ознакомиться с собственностью, даже будучи далеко от Вашего дома.
Этот тип Open House, помимо всех преимуществ предыдущего, позволяет осуществить более подробный осмотр; у клиентов будет возможность увидеть в режиме реального времени детали дома (в Open House with Virtual Tour это было бы невозможно) – имеется в виду тип сантехники, оборудование – котёл, а не пятна влаги.
Если Вы – клиент-продавец, агент/агентство – решите воспользоваться этой услугой и инвестировать, то мы со своей стороны выполним следующие действия.
Центральный офис посылает рассылку – информационный бюллетень на итальянском, английском и русском языках всем покупателям нашей базы данных, заинтересованных в недвижимости со схожими характеристиками – с подробной информацией о недвижимости, ссылкой на карточку объекта на сайте, приглашением участвовать в Open House Deluxe с указанием даты и времени проведения мероприятия (одна видеоконференция для каждой языковой группы).
В информационных бюллетенях каждому клиенту будет предложено заявить об участии в мероприятии – просто ответив по электронной почте; как только клиент подтвердит свое участие, ему будет отправлена ссылка для доступа на видеоконференцию. Каждая подобная заявка будет доведена до сведения агентов, которые занимаются поиском для этих конкретных клиентов-покупателей.
В свою очередь вышеуказанные профессионалы будут присутствовать на мероприятии и консультировать клиентов-покупателей, как если бы это был классический визит.
И в этом случае по окончанию видеоконференции все участники будут зарегистрированы, каждому из них будет предложено высказать свое мнение (feedback), как по поводу Open House, так и по поводу Вашей собственности. Эта информация имеет важное значение для анализа результатов подобной инициативы, данные будут использованы для онлайн-статистики, с которой Вы, клиент-продавец, сможете ознакомиться.
День открытых дверей в социальных сетях (Open House Social)
Ещё один тип “Дня открытых дверей “- это “День открытых дверей в социальных сетях”. В этом случае наш центральный офис организовывает открытое мероприятие на наших официальных страницах в социальных сетях (Facebook, Instagram и т.д.). В программе мероприятия будет представлена небольшая информация об объекте недвижимости, ссылка на карточку объекта на нашем сайте, дата и время проведения Open House, а также ссылка для доступа на видеоконференцию (в случае использования платформы Meet или Skype (или им подобной)).
Во время такой видеоконференции, продолжительность которой будет варьироваться от 1 до 2 часов, наш консультант/переводчик будет находится на презентуемом объекте недвижимости и снимать в режиме реального времени – комментируя экскурс. Таким образом, каждый потенциальный покупатель сможет задать свои вопросы и получить ответы на них в прямом эфире.
Как и для предыдущих типов «Дней открытых дверей» , данное мероприятие будет записываться, а видеозаписи будут представлены в карточке объекта в разделе «Open House Virtuale». Таким образом, заинтересованные покупатели, все те, кто не смог принять участие, смогут посмотреть видеозапись в любое удобное время.
Здесь надо отметить, что самым важным элементом для проведения всех видов «Дней открытых дверей» является подготовка дома.
Как в случае с Open House with Virtual Tour, где на 3D-фотографиях недвижимость, безусловно, будет представлена в лучшем виде, так же и для Open House Deluxe и Social необходимо “подготовить” объект для последующей его презентации в выгодном ракурсе.
Немаловажен такой фактор как погода: посещение дома в прекрасный солнечный день и осмотр, проведенный в сырой пасмурный день и / или с проливным дождем – влияют на привлекательность и производят разное впечатление.
Выводы
В данный исторический момент просто необходимо совершенствоваться, быть на шаг впереди для того, чтобы иметь возможность предложить нашим клиентам – и покупателям, и продавцам – лучшие услуги, помощь и поддержку.
Вы, конечно, понимаете, что наши инновационные инструменты и проекты имеют хороший потенциал для презентации Вашей недвижимости дистанционно, даже в это время, когда физические посещения проводить нелегко из-за ограничений и последствий чрезвычайной ситуации.
Кроме того, наши новые виртуальные туры позволят “увеличить” количество потенциальных клиентов.
И наконец, у Вас будет возможность показать свою собственность в лучшем виде в любое время.
Одним словом, небольшая инвестиции принесет большую пользу – от удачной презентации образа и раскрытия потенциала Вашей великолепной собственности.
Если Вы уже являетесь нашим клиентом, свяжитесь с Вашим доверенным агентом и воспользуйтесь теми преимуществами, которые предлагает этот инновационный сервис или, если Вы только собираетесь стать клиентом Great Estate, обратитесь в наш центральный офис.
С сегодняшнего дня у Вас появился еще один шанс добиться поставленной цели.
Так что… Вперёд, с Open House Virtuali!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
