«Отношения уважения и доверия, которые мы установили с клиентами, я оцениваю как лучший результат!» Это слова Барбары Медичи, консультанта G.E., руководителя нашего филиала в Орвьето, которая вела клиентов-покупателей «L‘Eco Della Valle» на всех этапах покупки. Интервью
- Здравствуй, Барбара! Благодарим, что уделила нам время и поздравляем с продажей «L’Eco Della Valle». Расскажи, пожалуйста, кто новые владельцы этого восхитительного поместья в Умбрии?
Спасибо! Покупатели «L’Eco Della Valle» — бельгийцы. В конце июля они напрямую связались с бек-офисом Great Estate, который оперативно передал мне координаты и сообщение клиентов,
где говорилось о их желании и готовности провести осмотр «L’Eco Della Valle» в начале августа.., что и произошло! Мы сразу же приступили к организации осмотра недвижимости.
Клиенты хотели приобрести собственность в конкретном регионе — в Тоскане в первую очередь, Умбрия рассматривалась как второй вариант. Их интересовала красивая вилла в стиле Liberty, в неизолированном месте, с земельным участком и возможностью построить бассейн. Просматривая наш сайт, они заметили «L’Eco Della Valle» и, как уже говорилось, отправили запрос на осмотр.
- Помимо «L’Eco Della Valle», посещали ли вы вместе другие объекты?
Нет, только «L’Eco Della Valle». Сразу же после первого визита клиенты запросили у нас информацию о земельном участке, о возможности строительства бассейна и т.п. Совместно с специалистом-техником мы предоставили небольшой отчет, где ответили на все вопросы.
- Что стало тем самым аргументом, который склонил чашу весов в пользу «L’Eco Della Valle»?
Мм… расположение объекта, безусловно. С вершины холма, на котором расположена вилла, открывается потрясающий вид на долину внизу, окружающие холмы и, в стороне, на очаровательную умбрийскую деревушку Карнайола. Кроме того, само здание с уникальным «ароматом XIX века» имеет просторные, хорошо освещаемые помещения.
- Как новые владельцы планируют использовать свою новую собственность в будущем?
«L’Eco Della Valle» станет их вторым домом, где они будут проводить несколько месяцев в году, он идеально подходит для размещения большой семьи.
- Отлично, Барбара. Расскажи, как проходил процесс переговоров?
Сначала переговоры стартовали (касаемо участка) с прицелом покупки земли целиком, а затем клиенты стали рассматривать меньшее количество гектаров. Были проведены необходимые проверки по соответствию урбанистическим и кадастровым нормативам, совместно с техником была установлена выполнимость задачи по реализации бассейна — до подписания предварительного соглашения.
Кроме того, обсуждались различные аспекты и возможности, которые предлагает Супербонус (налоговый вычет на расходы, связанные с проведением работ по реконструкции зданий с целью повышения их энергоэффективности), также обсуждались с нотариусом возможные варианты для покупки, оформления права собственности и др. После выяснения всех вопросов клиенты представили предложение о покупке, которое затем было принято продавцом.
- Превосходно, Барбара! В заключение, довольна ли ты этой продажей?
Конечно!
Я очень довольна, как сплоченной работой нашей команды GE, так и сотрудничеством «извне» — с уполномоченным нами техником.
Умение быстро и оперативно отвечать на вопросы клиентов — стало необходимым условием для того, чтобы предложить наилучший сервис.
А отношения уважения и доверия, которые установились между нами, я оцениваю как лучший результат.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
