После интервью Стефано Калафà о завершении переговоров о продаже загородного дома “AnticaChiesa”, сегодня мы предлагаем рассказ консультанта Great Estate Филиппо Кори, который представлял интересы клиента- покупателя.
Несмотря на очевидные трудности, вызванные чрезвычайной ситуацией с коронавирусом, Барбара никогда не отчаивалась и была настроена оптимистично и позитивно. Мне очень повезло, что она стала моим клиентом, и я, как гражданин нашей прекрасной страны рад, что именно такой человек, как она, может оценить и открыть для себя все то лучшее, что может предложить Италия.
Именно этими словами Филиппо Кори, консультант по недвижимости Great Estate, завершает свое интервью о продаже загородного дома “Antica Chiesa”, расположенного недалеко от Тоди. Его слова свидетельствуют, что даже во время чрезвычайной ситуации структурированная, эффективная организация – с одной стороны, и позитивное отношение – с другой, могут привести к важному результату и реализации мечты о “недвижимости”.
Здравствуй, Филиппо, и поздравляю тебя с успешным завершением переговоров, которые вам удалось осуществить “во время коронавируса”. Расскажи нам что-нибудь о клиенте, с которым ты работал и который приобрел загородный дом “Antica Chiesa”
Покупатель – американка, а проживает в Египте. Она искала отдельную квартиру или собственность – отремонтированную, которая должна иметь минимум 3 спальни. Дама не выразила особого предпочтения в отношении места расположения, а предложенный ею бюджет был в интервале от 300 000 до 500 000 евро.
Наши поиски продолжались почти три года! Первые контакты с г-жой Барбарой у меня появились в июле 2017 года: она уже состояла в нашей базе данных и сотрудничала с одним из наших бывших консультантов. Вначале мы обменялись несколькими электронными письмами. В то время мы запустили новый сайт Great Estate и по техническим причинам у нее не открывались ссылки на некоторые объекты из нашей рассылки. С тех пор мы периодически переписывались – за 3 года было отправлено более 300 электронных писем с информацией об объектах, которые её интересовали. Затем, в последние 2 года, мы контактировали реже и наше сотрудничество временно приостановилось.
30 января она ответила нашей службе поддержки клиентов, что все еще потенциально заинтересована в покупке. Поэтому были предложены некоторые объекты, среди которых был также загородный дом “Antica Chiesa”.
И в конце февраля мы практически каждый день писали друг другу – покупателя интересовала каждая деталь: местоположение, планиметрия, соответствие урбанистическим нормам и тому подобное.
И в эти дни, в преддверии чрезвычайной ситуации с коронавирусом, клиентка подумала, что объект недвижимости может осмотреть ее племянница (которая находилась в Милане по учебе), приехав в Умбрию; однако, уже возникли ограничения по передвижениям на поезде и с выездом из Милана – он был объявлен красной зоной.
Несмотря на ситуацию, которая только усложнялась, 4 марта удалось организовать посещение объекта last minute, которое длилось три часа: дама знала, что скорее всего это единственная возможность для нее лично осмотреть объект, по крайней мере, в этот период времени. Поэтому мы детально обсудили, обговорили все вопросы.
В этой связи я хотел бы отметить ценный вклад моего коллеги Стефано Калафà (консультанта продавца), который смог ободрить моего клиента: Стефано давно знает этот объект и знаком с владельцами дома – это обстоятельство, несомненно, облегчило нам задачу сразу ответить на многочисленные вопросы покупателя.
Какие характеристики недвижимости убедили клиента купить её?
Несомненно, тот факт, что “Antica Chiesa” – дом, уже готовый к проживанию или же для сдачи в аренду (для получения дохода). Также несомненные преимущества – это тишина, спокойствие и красота этого места, наличие на территории жилого комплекса (где расположен дом) службы охраны.
Как клиент планирует использовать новую собственность в будущем?
Как второй дом (для отпусков) для своей большой семьи, а также арендовать, когда владельцы не будут им пользоваться.
В заключение Филиппо, расскажи нам немного о переговорах
Я считаю, что нам со Стефано удалось с самого начала проделать отличную работу и завоевать доверие клиента, корректно и пунктуально отвечая на все ее вопросы во время осмотра.
Переговоры были достаточно линейными: естественное следствие процесса, начатого и подготовленного несколькими неделями ранее, благодаря предварительно проделанной работе, которая осуществлялась посредством электронной почты.
Барбара оказалась исключительным клиентом, я бы сказал идеальным: она принимала во внимание все предложения и советы, и мы вместе шаг за шагом пришли к конечной цели – продаже.
Наибольшие проблемы были связаны с введением чрезвычайного положения: Барбара и ее племянница смогли приехать и посетить объект, но столкнулись с определенными трудностями при возвращении. Ситуация обострялась и новости о коронавирусе не обнадеживали.
Однако мы смогли осуществить различные этапы процесса купли-продажи на расстоянии, каждый из своего дома.
Хочется поблагодарить архитектора Федерико Пепарайо, партнера нашей компании, который в рекордно короткие сроки провел diligence (комплексную проверку собственности).
Наконец, несмотря на очевидные трудности, Барбара никогда не отчаивалась и была настроена оптимистично и позитивно. Мне очень повезло, что она стала моим клиентом, и я, как гражданин нашей прекрасной страны, рад, что именно такой человек, как она, может оценить и открыть для себя все то лучшее, что может предложить Италия.
Спасибо большое, Филиппо, за интервью!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
