Николо Кордоне и «Amore Di Vino»: реальная работа для «виртуальной» продажи.

Несколько дней назад мы рассказали о необыкновенной «виртуальной» продаже апартаментов в историческом центре Кортоны, именуемых «Amore Di Vino». Сегодня предлагаем Вашему вниманию интервью Николò Кордоне, молодого консультанта покупателей. В этом интервью он рассказывает об инновационных услугах, которые Great Estate предлагает своим клиентам —   о Виртуальных Визитах.

Рады тебя видеть снова, Николò. Вначале расскажи нам немного о клиентах-покупателях.

Новые владельцы прекрасных апартаментов «Amore Di Vino» — приятная молодая пара, семья Санти, которая проживает в Аргентине. Они имеют типографию, время от времени супруги приезжают в Италию (синьора Санти родилась в Кортоне), чтобы навестить родственников.

В августе они отправили нам запрос через веб-портал Immobiliare.it, на который я оперативно ответил по электронной почте. Далее мы поддерживали связь по WhatsApp: с самого начала между нами установились хорошие отношения, мы часто обменивались сообщениями и видео-звонками.

Супругов Санти интересовала исключительно Кортона — очаровательный туристический центр, который находится очень близко к месту, где проживают их итальянские родственники. Они уже рассматривали различные предложения, представленные на рынке, и интересовались жильем в историческом центре этого старинного города. Great Estate предлагает интересные варианты в этой зоне, я ознакомил покупателей с некоторыми из них.

Вы рассматривали много вариантов?

Нет, внимание клиентов привлекли только две квартиры: одна большая, которая нуждалась в проведении кой-каких работ, чтобы соответствовать их предпочтениям, и «Amore Di Vino» — квартира немного поменьше, но которая идеально соответствует их потребностям. Перед тем, как провести осмотры этих объектов, мы ознакомились с их характеристиками.

Мы знаем, что до подписания акта купли-продажи, клиенты не видели квартиру «Amore Di Vino» воочию. Это действительно так, Николò?

Именно так! Реальные посещения были с участием их итальянских родственников, а для клиентов-покупателей я снял несколько подробных видеоматериалов об объекте, которые затем оперативно им отправил.

В этот сложный период с Covid-19, который внес коррективы в наш обычный режим работы, это касается, в частности, посещений объектов, Great Estate предлагает экстраординарную и инновационную стратегию — виртуальные визиты. Ты сказал, что снял видео для своих клиентов, расскажи об этом подробнее.

Мои клиенты провели 3 виртуальных осмотра объекта, а именно:

1. Первый, благодаря нашему Виртуальному Туру по апартаментам (благодаря наличию специального оборудования, которое предлагает 360 °обзор интерьера дома), и рекламному ролику, сделанному специально для «Amore Di Vino» (видео, которое дает отличные изображения как интерьера, так и некоторых деталей, иллюстрирующих его внешнее расположение). Виртуальный Тур, с помощью которого клиент может остановиться и рассмотреть подробнее детали, которые его интересуют, а затем  продолжить свое «движение» по дому, как если бы он находился непосредственно на месте. Несомненно, этот тур оказался очень полезен чете Санти для лучшего представления о  планировке интерьера дома.
2. Второй, это Внутреннее и Внешнее видео, которое я снял сам. С его помощью я хотел как можно подробнее ознакомить клиентов не только с некоторыми деталями интерьера, которые не были представлены в рекламном ролике — такие как внутренняя лестница и расположение комнат, но и контекст, где находится дом — это кадры улочек исторического центра Кортоны, рядом с жильём.
3. Наконец, третьим, решающим, был Виртуальный Визит One to One, который мы провели посредством видеозвонка WhatsApp —  я и клиенты: эта услуга позволила им присутствовать «виртуально» там, что вскоре станет их новой собственностью в Италии.

Почему клиенты в итоге приняли решение купить эту недвижимость? И как они будут использовать её в будущем?

“Amore Di Vino” — это апартаменты, которые идеально соответствуют их потребностям. С их стороны решение о покупке было достаточно «безмятежным» — новые владельцы будут лишь изредка сами использовать жильё (для отпусков), для них «Amore Di Vino» — очень удачная инвестиция. Эта собственность уже давно представлена в схеме туристической аренды и приносит определенный доход. Жильё находится в отличном состоянии, поскольку совсем недавно было отремонтировано, функциональное и комфортабельное. Да и цена этой собственности в Кортоне соответствовала её стоимости. (см. здесь объект недвижимости).

Семья Санти будет продолжать туристическую аренду своего нового жилья, и иногда будут использовать квартиру сами – во время своих краткосрочных визитов в Италию, чтобы  навестить родственников. Я уверен, что «Amore Di Vino» — это именно та недвижимость, которая им нужна: в новом доме семья Санти, их родственники и гости, отлично проведут время.

Николò, давай поговорим о переговорах.

После проведения виртуального посещения квартиры One to One по WhatsApp клиенты имели о ней достаточно полное представление. Реальная работа для виртуальных осмотров была тщательной и кропотливой, она даёт отличный результат, не просто «воспоминание», и способна влиять на эмоции, на те, которые испытываешь  реально.

После «виртуальных» осмотров пришло время выполнить другую, «бюрократическую» работу, мы организовали видеозвонок, и я предоставил смету, рассказал о процедуре переговорного процесса. На этом этапе помощь моей коллеги Катерины Калони — консультанта со стороны продавца, оказалась очень полезной.

Она занималась этой продажей со стороны продавца и проделала отличную работу — нужно было рассмотреть многие аспекты, связанные с куплей-продажей, найти наиболее логичное и приемлемое для обеих сторон решение, мотивировать и обсудить его с клиентами. Затем синьоры Санти приняли решение купить «Amore Di Vino»

Я подготовил предложение о покупке и, как это обычно практикуется, СЕО компании Стефано Петри его проконтролировал. Кроме этого, Стефано присутствовал на всех этапах переговоров, оказывая помощь, когда это было необходимо.

После предложения покупателей с озвученной ценой для покупки последовало встречное предложение от продавцов, предложение, которое включало также всю мебель в квартире. Стороны достигли соглашения и вскоре мы пришли к заключению сделки, к всеобщему удовлетворению.

В связи с чрезвычайной ситуацией из-за Covid-19, покупатели прибыли в Италию в середине октября и две недели находились на карантине.

Я пытался представить, что они чувствуют, и как им интересно увидеть лично апартаменты, которые должны стать их собственностью — в прекрасном историческом центре Кортоны!

Их карантин закончился, мы встретились и отправились с визитом в “Amore Di Vino”.

И вот 4 ноября был подписан нотариальный акт и мы вместе отпраздновали это событие!

Теперь, когда их интерес превратился в чудесную реальность, синьор Санти с женой смогут проводить отпуска в своем новом доме в Италии, в Тоскане, в очаровательном историческом центре Кортоны.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

“Наконец-то «Amore Di Vino» – наш дом!”: видео-интервью с супругами Санти.

“Amore Di Vino” – еще однa “виртуальная” продажа Great Estate.